Adatkezelési Tájékoztató

Meggyőződésem, hogy a kifogástalan szolgáltatások mellett a kifogástalan adatvédelem is elsődleges. 

Az alábbi tájékoztatóban megismerheted azt, hogy irodám a weboldala felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg másokkal, egyszóval kezeli a hozzánk került személyes adatokat. Az átláthatóság, érthetőség kiemelten fontos számunkra, ezért készítettük el Neked az alábbi jól áttekinthető és ha jogban nem vagy jártas akkor is könnyen értelmezhető tájékoztatót, mely 2022.08.30. napjától érvényes:

1. Ki kezeli az adataidat?

Dr. Jenővári Dániel ügyvéd (Kamarai Azonosító Szám: 36072354, székhely: 6721 Szeged, Madách u. 24/B., telefonszám: +36703780770, email: hello@drjenovari.hu) a honlapon, vagy ügyfélszolgálaton az iroda részére szolgáltatott személyes adatok adatkezelője, az oldal üzemeltetője.

2. Adatok, amiket kezelünk

Személyes adatként kezelünk minden olyan adatot, amellyel közvetlenül azonosítható vagy – például a neved –, illetve minden olyan adatot is, amellyel közvetlenül nem vagy azonosítható, de felhasználható az azonosításodra – például a telefonszámod, emailcímed. Tevékenységünk során kizárólag a szükséges személyes adatokat gyűjtjük.

Kapcsolatfelvételi információk

A weboldalunkon megjelölt kapcsolattartási címeken keresztül kérhetsz tájékoztatást szolgáltatásainkról, úgy, hogy az elérhetőségi adataidat önkéntesen megadod, hogy válaszolhassunk a kérdésedre. Az ilyen fajta információ kérés elengedhetetlen ahhoz, hogy szolgáltatásainkat értékesíteni tudjuk. A megkeresések során kapott információk segítenek neked abban, hogy eldöntsd mely szolgáltatásunk az, ami a legjobban illik az elképzelésedhez.

Ha fel szeretnéd venni velünk a kapcsolatot, akkor kötelező megadnod a vezetéknevedet, keresztnevedet és az e-mail címedet. A könnyebb kommunikáció érdekében megadhatod a telefonszámodat is.

Az információkérésre adott válasz elküldésétől számított 6 hónapig kezeljük a rendelkezésünkre bocsátott nevet, emailcímet, telefonszámot, a postai címet, vagy egyéb kapcsolatfelvételi adatot. 6 hónapos időtartamot azért határoztuk meg mert előfordul, hogy válaszunkat újra el kell küldenünk, amennyiben korábbi válaszunkat valamilyen okból nem kaptad meg. 6 hónap elteltével az adataidat töröljük.

A weboldalunkon is lehetőséged van kapcsolatba kerülnöd velünk, egy chat elnevezésű csatornán keresztül. A chat beszélgetést azért rögzítjük, hogy szolgáltatásinkon és ügyfeleinkkel folytatott kommunikáción javítani tudjunk. A felvételt 6 hónapig őrizzük meg.

Hírlevél szolgáltatás

Ha szeretnél az érdeklődési körödbe tartozó szolgáltatásainkra, aktuális ajánlatainkra vonatkozó naprakész információt kapni, vagy legfrissebb híreinkről szeretnél tájékozódni feliratkozhatsz, hogy rendszeresen küldjük neked hírlevelet az általad választott módon (például.: e-mailen, a Facebook Messengerhez hasonló üzenetküldő rendszereken, SMS-ben, felugró üzenetek formájában vagy esetleg postai úton).

A feliratkozással automatikusan hozzájárulsz ahhoz, hogy az általad megadott kommunikációs csatornán híreket, reklámanyagokat küldjünk neked. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod a tőlünk kapott üzenetek alsó részén elhelyezett “Szeretnék leiratkozni” című link megnyitásával, vagy ha küldesz egy ilyen kérést tartalmazó üzenetet, vagy esetleg felhívsz bennünket a fentiekben rögzített elérhetőségeink egyikén.

Adatkezelés irodánk közösségi oldalain

Az irodánk szolgáltatásaink népszerűsítése céljából Facebook, Instagram oldalt tartunk fenn. Ezeken a felületeken feltett kérdés nem minősül hivatalos megkeresésnek. A látogatók által közzétett személyes adatokat nem kezeljük. A látogatókra a Facebook, Instagram Adatvédelmi- és Szolgáltatási Feltételei irányadók. 

Cookie szabályzat

A cookie (süti) egy digitális, csekély méretű, betűkből és számokból álló információcsomag, amely akkor kerülhet számítógépedre, mobil készülékedre vagy más berendezésed böngészőjére amikor a weboldalunkat felkeresed és a cookie-k kezeléséhez hozzájárulsz.

A cookie-k célja a weboldalak látogatói élményének javítása azáltal, hogy felismerhetővé teszik a weboldalak számára a látogató eszközét, megjegyzik a látogató egyéni beállításait (például választott nyelvet) és így gördülékenyebb, személyre szabottabb szolgáltatásokat tud nyújtani az oldal.

A sütik révén Információkat kapunk arról, hogy a weboldal mely részét hányan látogatták, segítenek felmérni a reklámok és a keresések hatékonyságát, valamint segítenek feltérképezni a látogatói szokásokat azért, hogy minél átláthatóbbá, könnyebben kezelhetővé tudjuk alakítani az oldalunkat.

A begyűjtött cookie-kat a weboldalunk üzemeltetője továbbá az oldalunkon használt reklámrendszerek üzemeltetői dolgozzák fel. A cookie-kat a felhasználásukhoz szükséges ideig dolgozzák fel, azonban ennek maximuma a cookie létrejöttétől számított 1 év.

Abban az esetben, ha a cookie-kat blokkolod, a weboldal bizonyos funkciói leállnak.

Ha részletesen tájékozódnál a cookie-kal kapcsolatban, keresd fel az alábbi weboldalt: https://www.youronlinechoices.com/hu/

A honlapunkon alkalmazott Cookie-k három kategóriája:

Nélkülözhetetlen cookie-k

Ebbe a csoportba tartozó cookie-k feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy használni tudd az oldalunk minden funkcióját. Ezek nélkül az oldalunk nem működik hibátlanul. Ebbe a kategóriába tartozó cookie-k a weboldal böngészésének befejezése után kitörlődnek.

Fejlesztést segítő cookie-k

Ebbe a csoportba tartozó cookie-k információkat gyűjtenek a weboldalunk használatáról (például a weblapok látogatottsága), mely információk segítségével javítani tudunk az oldalaink felépítésén. Partnereink ezen sütik által értesülhetnek arról, ha egy látogató az ő webhelyükről jutott el valamelyik webhelyünkre, és ha a látogatás során megvásárolta valamelyik termékünket vagy szolgáltatásunkat. Ezen sütik a vásárolt termék, szolgáltatás adatait is továbbítják. Személyazonosításra alkalmas adatokat azonban nem gyűjtenek. Ezek a cookie-k a weboldal böngészésének befejezése után nem törlődnek ki.

Használati élményt javító cookie-k

Ebbe a csoportba tartozó cookie-k segítségével az oldalunk megjegyzi a látogató beállításait, mint a szövegméret, betűtípus, de tárolhatja a látogató földrajzi tartózkodási helyét is, aminek alapján az adott helyhez honosított webhelyváltozatot jelenítünk meg számára. Ezek segítenek megtudni, hogy a látogatók hogyan használják weboldalainkat azért, hogy oldalaink kinézetén, tartalmán és funkcióin javíthassunk. Személyazonosításra alkalmas adatokat azonban nem gyűjtenek. Ezek a cookie-k a weboldal böngészésének befejezése után nem törlődnek ki.

Analitikai eszközök

Ez alábbi eszközök segítenek nekünk abban, hogy pontosabb képet kapjunk látogatóik, alkalmazás használóink tevékenységeiről. Általuk lehetőségünk van az oldalaink forgalmának elemzésére, reklámkampányokat valósíthatunk meg és rögzíthetjük esetlegesen a mobilalkalmazásunk hibáit.

Google Analytics

A szolgáltatása révén az oldalunk használatával kapcsolatos információk kaphatóak a Google-től és lehetőség nyílik a honlapunk forgalmának elemzésére is. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A Google Analytics felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsen meg a Google a Google-szolgáltatásokban (például a Google Keresésben). A felhasználót kizárólag a cookie-k alapján elemezzük, így a felhasználó anonimitása biztosított. Az eszköz használatát korlátozhatja vagy letilthatja a „reklámok beállítása” menüpontban, itt: https://www.google.com/settings/ads A személyes adatok védelméről és a Google szerződési feltételekről itt olvashat: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/. 

Meta Pixel

A marketing kommunikáció hatékonyságának mérésére és hatékonyabb testre szabására szolgáló eszköz a Meta-n (Facebookon). A Meta (Facebook)  szolgáltatásainak igénybevétele során a Pixel a felhasználók személyes adatait küldi el a Meta (Facebook) részére. Az adatok a Facebook terméktől függően lehetnek elérhetőségek, illetve eseményadatok. Az alábbi linken érheted el, hogy a Facebook képpont pontosan milyen adatokat gyűjt: https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel

3. A jogaid

Az alábbi jogaid vannak az általunk kezelt személyes adataiddal kapcsolatosan, amennyiben szeretnél élni valamely jogoddal, lépj velünk kapcsolatba a fenti kapcsolatfelvételi mód egyikén. Fontos, hogy számunkra beazonosítható legyél, különben nem tudunk eleget tenni kérésednek. Nem tehetünk eleget azon adatvédelmi kérésednek, amelyek veszélyeztetik mások személyes adatait, rosszhiszeműek, vagy rendkívül nehezen lennének teljesíthetők. 

Megismerheted, hozzáférhetsz adataidhoz: Kérj tőlünk tájékoztatást arról, hogy milyen személyes adatodat hogyan, mennyi ideig tárolunk vagy dolgozunk fel.

Másolatot kérhetsz adataidról: Kérj tőlünk digitális (pdf, doc, docx, xlsx, xls formátumban), vagy hagyományos formátumban másolatot az általunk tárolt adataidról.

Adataid kijavítását vagy törlését kérheted: Keress fel bennünket, hogy helyesbítsük, pontosítsuk, vagy töröljük az adataidat. Sajnos nincs lehetőség adataid törlésére, ha a megőrzése jogszabályi kötelezettségünk (például számla adatok), vagy nem a hozzájárulásodon alapul az adatkezelés.

Lehetőséged van adataid kezelésének korlátozását kérni, ha felmerül, hogy az adataid pontatlanok, jogellenesen kezeljük, szükségtelenek, vagy esteleg tiltakozol az adatid kezeléséhez.

Tiltakozhatsz a személyes adatainak a mi érdekünkben (pld.: direkt marketing célból), vagy más fél érdekében (pld.: közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából) történő kezelése és felhasználása ellen. 

Visszavonhatod utólag az adataid bizonyos célból történő felhasználásához adott hozzájárulásod, de az adatok visszavonást megelőző időszakban történő kezelése, illetve felhasználása szabályosnak minősül.

Adatvédelmi panasz

Ha a személyes adataid kezelésével kapcsolatban panaszt szeretnél benyújtani, lépj velünk kapcsolatba a fenti kapcsolatfelvételi mód egyikén és mi megtesszük a megfelelő lépéseket annak érdekében, hogy megoldást találjunk a panaszodra.

Amennyiben nem vagy elégedett a megoldásunkkal, panaszod az illetékes hatóságnál jelezheted: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +3613911400, ügyfelszolgálat@naih.hu, honlap: www.naih.hu.)

A személyes adataidra vonatkozó jogszabályok megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.

4. Szerződéses partnerek, adatfeldolgozók, adatátvevők

A személyes adataid azon partnereinknek továbbítjuk, amely szolgáltatók a weboldalunk műszaki feltételeit biztosítják, vagy rendelések, megkeresések intézésében vannak segítségünkre, esetleg a marketingakciókban működnek közre. Abban az esetben is továbbítjuk személyes adataidat, ha ezt nemzetbiztonsági, jogérvényesítési vagy egyéb közérdekű szempontból szükséges.

Tárhely-szolgáltató MikroVPS Kft. (székhely: 9985 Felsőszölnök, Hármashatár út 33., e-mail: support@mikrovps.hu, telefon: +3694200210)

A honlapunk fenntartásához és kezeléséhez adatfeldolgozót veszünk igénybe, aki az IT szolgáltatásokat (tárhelyszolgáltatás) biztosítja, és ennek keretében – a vele fennálló szerződésünk tartamáig – kezeli a honlapon megadott személyes adatokat, az általa végzett művelet a személyes adatok tárolása a szerveren. A velük megosztott személyes adatokat nem használhatják fel saját céljaikra, és az adatokat a feladat elvégzése után törölniük kell, vagy vissza kell őket szolgáltatniuk.

Könyviteli-szolgáltató: STIMMEL F.CS. Kft. (székhely: 6724 Szeged, Gyöngytyúk u. 22. 1. em. 4.)

Az adó és számviteli kötelezettségei teljesítéséhez könyvviteli szolgáltatói szerződéssel külső szolgáltatót veszünk igénybe, aki kezeli az irodánkkal szerződés vagy kifizetői kapcsolatba levő természetes személyek személyes adatait is, az irodámat terhelő adó és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából.

Pénzügyi szolgáltató:

K&H Bank Zrt. (székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.) pénzügyi szolgáltató

SumUp EU Payments UAB (székhely: Konstitucijos Ave. 21B, 08130 Vilnius, Litvánia.) fizetéssel kapcsolatos technikai feladatok

NAV (székhely: 1054 Budapest V. kerület, Széchenyi u. 2.) az elektronikus számlák hitelesített szolgáltatója

Szállítás, levél: 

Magyar Posta Zrt. (székhely: Budapest, Dunavirág utca 2-6‎.)

Ezen adatfeldolgozók irodámtól megkapják a kézbesítéséhez szükséges személyes adatokat (érintett neve, címe, telefonszáma), és ennek felhasználásával kiszállítja a dokumentumokat.

5. Az adatkezelés biztonsága

A személyes adataid védelme érdekében műszaki, fizikai és szervezeti védelmet is alkalmazunk. Adataidat biztonságos szervereken tároljuk, a legmodernebb technológiát alkalmazó titkosítási algoritmusok és védelmi szoftverek használatával. Az adatok biztonsága érdekében az alkalmazottjainkat megismertetjük adatvédelmi szabályzatunkkal, és szigorúan felügyeljük az adatvédelmi előírások betartását.